Nyt-liite: Hätäkeskusten arkea: pilapuheluita ja jatkuvaa uhkailua
Helsingin hätäkeskuksen työntekijöiden mukaan pilapuhelut ovat osa heidät arkipäiväänsä. Työntekijöitä myös uhkaillaan päivittäin.
- Meitä uhkaillaan päivittäin, vaikka yritämme vain auttaa. Se tuntuu ikävältä. Usein saamme kuulla, että jos teet näin, luet tästä huomisen lehdestä, hätäkeskuksen työntekijä kertoi.
Keskuksiin tulee päivittäin hurjasti puheluita.
-Parhaimmillaan vastaan yhden vuorokauden aikana 160 puheluun, Helsingin hätäkeskuksen päivystäjä jatkoi.
Esimerkiksi vappuaattona pilapuheluita tulee hyvin paljon. Viime vappuna hätäkeskuksen työntekijä kertoo vastanneensa vain yhteen puheluun, joka perustui todelliseen tarpeeseen.
Lähde: Helsingin Sanomien Nyt-liite
