Kuva: Shutterstock
Asiat, joista kuluttajariitalautakuntaan valitettiin eniten - yksi selkeä ykkönen
Kuluttajariitakuntaan saapui viime vuonna yli 7100 ratkaisupyyntöä.
Kuluttajariitalautakunnan ratkaisupyynnöt ovat olleet kasvussa. Vuonna 2023 lautakuntaan saapui noin 6900 ratkaisupyyntöä, ja viime vuonna niitä oli 7127, kertoo kuluttajariitalautakunta tiedotteessaan.
Kaikista eniten riitaa aiheuttivat autokaupat. Autokauppariitoja kirjattiin 1405, joista suurin osa koski käytettyjä autoja. Autokauppariitojen määrä on kasvanut kahdessa vuodessa 40 prosenttia, mikä johtuu käytettyjen autojen kaupankäynnin kasvusta ja uusien autojen kaupankäynnin hiipumisesta.
Asuntokauppa, erityisesti uusien asuntojen osalta on ollut odottavassa tilassa, mikä näkyi kuluttajariitalautakuntaan tulleiden ratkaisupyyntöjen vähenemisenä. Vuonna 2024 asuntokauppaa koskevia riitoja oli 576, kun vuonna 2023 niitä oli 720. Rakentamiseen ja remontointiin liittyvät riidat jatkoivat laskuaan, osittain kotitalousvähennykseen tehtyjen muutosten vuoksi. Sen sijaan vuokra-asumista koskevien hakemusten määrä kasvoi merkittävästi. Vuokrariidoissa yleisimmin kysymys oli vuokravakuuden pidättämisestä vuokrasuhteen päätyttyä, yleensä kulumisten ja siivouspuutteiden vuoksi.
Sähköä koskevat riidat ovat vähentyneet, mikä johtuu osittain siitä, että sähköyhtiöt eivät ole noudattaneet lautakunnan suosituksia. Lautakunta on myös päättänyt olla käsittelemättä uusia sähkönhintaa koskevia pyyntöjä ennen kuin tuomioistuimissa vireillä olevat asiat saavat ratkaisun.
Lentomatkustaminen on kasvanut koronapandemian jälkeen ja sitä myötä myös lentojen viivästymistä koskevien hakemusten määrä.
Nämä olivat vuoden 2024 kymmenen yleisintä riitaa:
1. Käytettyjen ja uusien ajoneuvojen kauppa
2. Vuokra- ja asumisoikeusasunnot
3. Lennot
4. Asuntokauppa ja kiinteistönvälitys
5. Rakentaminen ja remontit
6. Ajoneuvojen korjaus ja varaosat
7. Muut ajoneuvopalvelut, kuten vuokraus
8. Sähkö
9. Elektroniikka, kodinkoneet, tietokoneet ja kodin pienkoneet
10. Rahoituspalvelut
Lue myös: Taitoliitto on valinnut vuoden 2025 käsityötekniikan - ekologinen ja taloudellinen valinta
Lue myös: Onko parkkipaikan lumenauraus taloyhtiön vai paikan käyttäjän vastuulla? Isännöintiliitto selventää
Lähde: Kuluttajariitalautakunta
