Lippupalvelu mitätöi lukuisien Oasis-fanien konserttiliput - syytti vilpistä
Lippupalvelu Ticketmaster perui faneilta konserttilippuja vedoten vilppiin, brittimedia BBC uutisoi. Liput oli ostettu legendaarisen rockyhtye Oasiksen konsertteihin. Oasis Live '25-kiertue käynnistyy heinäkuun alussa.
Useat fanit ympäri maailmaa saivat menneellä viikolla sähköpostin, jossa kerrottiin heidän lippunsa mitätöinnistä ja rahojen palautuksesta. Syyksi tälle annettiin lippujen vilpillinen osto botteja käyttäen.
Botit ovat tietokoneohjelmia, joita käytetään muun muassa hakukoneiden tietokantojen muodostamisessa, virtuaalisessa asiakaspalvelussa ja roskapostien lähettämisessä, Tampereen ylioppilaslehti selventää. Toisinaan niitä käytetään myös tapahtumalippujen hankintaan.
Lippukaupoilla botti on inhottava vastus. Kun oikea ihminen yrittää klikkailla itselleen lippuja verkkokaupasta, tietokoneohjelma tekee sen automaattisesti ja paljon ihmistä nopeammin. Ongelmana onkin, että botit ostavat suuria määriä lippuja muiden nenien edestä. Näitä lippuja myydään myöhemmin moninkertaiseen hintaan epätoivoisille faneille.
Ticketmaster on monien muiden lippupalveluiden tapaan yrittänyt karsia bottien tekemiä ostoksia. Keinoksi on keksitty muun muassa verkkokaupassa tapahtuva jonotus. Ticketmasterin sivuilla kerrotaan, että jono toimii virtuaalisena linjana, joka käyttää erilaisia turvatoimia bottien havaitsemiseen ja liikenteen seuraamiseen.
Tällä kertaa näyttää siltä, että ostosten tarkastelu tapahtui myöhemmin ja ostajia lähestyttiin kuukausien jälkeen. Liput kiertueelle tulivat myyntiin elokuussa 2024.
Sähköpostin saaneet fanit ovat ilmaisseet järkytystään. Eräs heistä totesi BBC:lle, että Oasiksen näkeminen on ollut hänen haaveensa jo vuosia ja tämä on ehkä ainut mahdollinen kerta heidän näkemiselleen enää ikinä. Nyt haave saattaa jäädä toteuttamatta, koska hänen lippunsa mitätöitiin.
Espanjanlainen perheenäiti sen sijaan kertoi käyttäneensä yli 3000 puntaa eli vajaat 4000 euroa nähdäkseen brittibändin miehensä ja kahden poikansa kanssa. Rahaa oli lippujen lisäksi käytetty muun muassa perheen matkoihin.
Espanjalaisäiti luuli ensin sähköpostin olevan huijausviesti. Tajuttuaan sen olevan Ticketmasterin lähettämä, nainen oli tyrmistynyt täysin. Hänen mukaansa perhe aikoo luultavasti käyttää lentoliput, mutta Isossa-Britanniassa oleminen ilman keikalle menemistä tulisi varmasti tuntumaan katkeralta.
Ticketmaster on seisonut protokollansa takana. BBC:lle lippupalvelun edustaja on todennut, että jokainen, joka kokee mitätöinnin olevan virhe, voivat täyttää lomakkeen kiertueen järjestäjien arvioitavaksi.
Lue myös: Heikki Silvennoisen kunniaksi järjestetään muistokonsertti - esiintyjät julki
Lue myös: Flogging Mollyn laulajalla vakavia terveyshuolia - bändi perui esiintymisensä Provinssissa
Lue myös: Legendaarinen Black Sabbath soittaa yhdessä vielä viimeisen kerran
Lähde: BBC, Tampereen ylioppilaslehti, Ticketmaster