Kuva: AOP / Ismo Pekkarinen
Osa Kelan kirjeistä viivästyy häiriön vuoksi
Kelan kirjeiden ja päätösten tulostuksessa on ollut tulostushäiriö.
Kelan kirjeiden ja päätösten tulostuksessa on ollut häiriö, joka viivästyttää Kelasta lähtevää kirjepostia asiakkaille.
Häiriö on saatu jo korjattua, mutta viime ja edellisviikolla tulostamatta jääneet kirjeet tulevat viivästymään. Kirjeet on tarkoitus tulostaa tämän viikon aikana. Tulostushäiriö ei vaikuta maksujen siirtymiseen asiakkaiden tileille, ja etuudet maksetaan ajallaan.
Jos kirjeenä tuleva lisäselvityspyyntö tulee asiakkaalle myöhässä, voi hän pyytää Kelasta lisäaikaa lisäselvityksen toimittamiseen tai kuulemiseen.
Kela muistuttaa, että asiakkaiden etuuspäätökset ja kirjeet ovat luettavissa tavalliseen tapaan OmaKelassa, ja palvelu toimii muutenkin normaalisti. Kelaan liittyviä asioita pystyy hoitamaan myös puhelimitse, jos asiakas ei pysty asioimaan verkossa.
Lue myös: Omaisuusraja palaa asumistukeen - vaikuttaako ASP-tilillä olevat talletukset tukeen?
Lue myös: Uudenvuoden juhlinta muuttaa liikennejärjestelyitä Helsingissä
Lue myös: Maailman väkiluku jatkoi yhä kasvuaan - tästä lukemasta alkaa uusi vuosi
Lähde: Kela
