Kaikki artikkelit
HSL:n asiakaspalvelupiste muuttaa Helsingin päärautatieasemalta uuteen paikkaan.
Ilmiöt
23 päivää sitten
Uuden järjestelmän avulla on tarkoitus parantaa asiakaspalvelua.
Ilmiöt
9 kuukautta sitten
Asiakaspalvelijoiden hermoja kiristävät muun muassa ihmiset, jotka jättävät tavarat aivan vääriin hyllyihin.
Ilmiöt
yli 4 vuotta sitten
Asiakaspalvelijoiden hermoja kiristävät muun muassa ihmiset, jotka jättävät tavarat aivan vääriin hyllyihin.
Ilmiöt
yli 4 vuotta sitten
Asiakaspalvelu ei aina ole helppoa.
Ilmiöt
yli 6 vuotta sitten
Ravintolaketju Amarillo alkoi nimittää tarjoilijoitaan "viihdyttäjiksi" - uudistus tyrmätään somessa
Ravintolaketjun päällikkö vakuuttaa, että "viihdyttäjillä" on sosiaalista pelisilmää eivätkä he häiritse ravintola-asiakkaiden ruokailua.
Ilmiöt
yli 6 vuotta sitten
Verhokauppa oli vaihtanut hieman erilaisen hissimusiikin.
Ilmiöt
yli 7 vuotta sitten
Kahvilanomistajan vihamielinen vastaus arvosteluun on saanut netissä paljon huomiota osakseen.
Ilmiöt
yli 7 vuotta sitten
"Onko tämä ilmainen, kun tässä ei ole hintalappua?" -kysymys on yksi sellaisista, jonka jokainen asiakaspalvelija on saanut kuulla aivan liian monta kertaa.
Ilmiöt
yli 8 vuotta sitten
Netissä leviää valokuva poikkeuksellisen haastavasta kahvitilauksesta.
Ilmiöt
yli 8 vuotta sitten
Kipeänä ollut asiakas sai helpotusta oloonsa muutenkin kuin pelkän ruoan muodossa.
Ilmiöt
yli 8 vuotta sitten
Asiakkaat pystyvät itse vaikuttamaan ratkaisevasti saamansa palvelun laatuun, selviää tutkimuksesta.
Suhteet
yli 8 vuotta sitten
Vaatekaupassa työskentelevät kokevat tähtihetkiä sekä turhautumista.
Ilmiöt
yli 10 vuotta sitten
Asiakaspalvelu on jalo taito. Vanhoihin vitseihin ja epämääräisiin huomautuksiin täytyy osata suhtautua oikealla asenteella. Jos samat sitaatit toistuvat päivittäin kaupan kassalla tai ravintolan tiskillä, voi hymyn säilyttäminen huulille olla työn ja tuskan takana.
Suhteet
yli 10 vuotta sitten
Joskus asiakaskohtaamiset voivat saada yllättäviä käänteitä ja esimerkiksi outoja asioita vaativat ihmiset saattavat saada myyjän leuan loksahtamaan auki.
Ilmiöt
yli 11 vuotta sitten